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RISUの契約期間は1年間です。契約終了日の30日前までに利用者から解約の連絡がない場合、同一条件で自動的に1年延長されます。
更新日から5日後に次年度分の基本料がクレジットカードに課金される仕組みです。
つまり、「更新月の1か月前までに解約を申し出ないと、翌年も自動で継続」される点に注意が必要です。
RISUをやめたい場合は、契約終了日の30日前までにマイページの問い合わせフォームから連絡します。電話では受け付けていません。
申請後、RISUカスタマーサポートから「解約確認メール」が届き、そのメールに5日以内に返信して初めて解約完了となります。
返信を忘れると解約申請が取り消されてしまうため、メールの見落としには注意が必要です。
なお、契約期間の途中で解約した場合(中途解約)は、残りの基本料金の返金はありません。
RISU算数の「安心サポート(タブレット保険)」は、専用タブレットに自然故障や破損が発生した際、特別料金で有償交換できるサービスです。
交換後に再び保険に加入する場合は、交換時に案内される再加入手続きでのみ申込み可能で、費用は税込1,980円です。
ただし、紛失・盗難・地震などの自然災害、改造や加工による損傷は補償対象外です。また、サービスを一時休止中は補償を受けられません。

RISU算数を解約せずに契約を更新すると、タブレット保険も自動で1年間延長されます。
そのため、RISUをやめる場合は契約の解約=保険の終了となります。
「契約を続ける=保険も更新される」という点を理解しておくと安心です。
RISU算数は便利な学習サービスですが、更新や解約、保険の扱いを正しく理解しておくことが大切です。
契約日と更新日をカレンダーに控え、解約時は必ずメールの返信を忘れないようにしましょう。
また、保険の適用条件や料金は時期によって変更される場合があります。
必ず最新のRISU公式サイトおよびマイページの案内をご確認ください。
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「先取り学習ができる」算数特化型タブレット教材、RISU算数。
初回限定で、1週間のお試しが可能です。
✔ 無学年式で苦手克服&得意を伸ばせる
✔ 東大卒チューターなどによる解説動画付き
✔ お子さまの理解度に合わせて学習を進められる
✔ 実際に使ってから続けるかどうかを検討できる
なお、お試し後に本契約へ移行した場合は、お試し料はかかりません。
一方で、お試しで終了した場合は、送料手数料として1,980円が発生します。
RISU算数が子どもに合うか、実際の使い心地を確認してから検討したい方におすすめです。
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