目次
はじめに
RISU算数を利用する際に欠かせないのが「専用タブレット」です。お子様が毎日使うものだからこそ、故障や破損が心配ですよね。
RISUではその不安を解消するために 「タブレット保険(安心サポート)」 を提供しています。
1. タブレット保険(安心サポート)とは?
タブレット保険は、RISU専用タブレットに 自然故障または破損が発生した際に、特別料金で有償交換できるサービス です。
- 契約当初から 自動加入(追加料金なし)
- 適用期間は 1年間
- 安心して学習をスタートできる仕組みになっています
2. 保証内容と料金
項目 | 内容 |
---|
保証対象 | 専用タブレットの自然故障・破損 |
加入方法 | 通常プラン契約時に自動加入(追加費用なし) |
保証期間 | 1年間(自動更新あり) |
交換回数 | 1回限り |
交換料(加入時) | 8,000円(税込8,800円/送料込) |
交換料(未加入・対象外時) | 24,000円(税込26,400円/送料込) |
配送地域 | 北海道・沖縄・離島は別途送料あり |
再加入料 | 1,800円(税込1,980円)(交換時に同意+申し込みが必要) |
3. 契約更新と解約のルール
RISU算数の契約は 1年ごとに自動更新 され、基本料金が発生します。
同時に「タブレット保険」も自動で更新される仕組みです。
解約の流れ
- 自動更新を停止したい場合は、契約終了日の30日前までにRISUカスタマーセンターへ連絡が必要
- 30日を過ぎると次年度分の契約+タブレット保険が自動更新される
- 解約しても、既に支払った保険料の払い戻しはありません
4. 再加入のルール
交換後も引き続き保険を利用したい場合は、交換同意と同時に再加入申請を行う必要があります。
- 再加入費用:1,980円(税込)
- 再加入は、RISUから案内があった際にのみ可能
- その場で申し込まないと以降は加入できません
5. 保険が適用されないケース
以下の場合は、保険対象外となります。
- 紛失・盗難
- 地震・台風などの自然災害
- 加工や改造による破損
- タブレット本体以外の付属品(充電器・カバー等)
また、サービス一時休止中は補償の対象外となります。
6. 契約と家族利用に関する注意点
- 保証は タブレット1台ごとに付与 されます
- 兄弟姉妹で利用する場合は、人数分の加入が必要
- サービスを解約した時点で、タブレット保険も終了
まとめ|更新と解約ルールを理解して安心利用を
RISU算数の「タブレット保険(安心サポート)」は、専用タブレットを安心して使うための仕組みです。
- 契約時に自動加入(追加費用なし)
- 故障・破損時は 8,800円で交換可能
- 契約は1年ごとに自動更新、保険も同時に自動更新
- 解約は 30日前までにカスタマーセンターへ連絡必須
- 紛失・盗難・自然災害は対象外
お子様が長期間RISUを利用するなら、この保険制度を理解しておくことで、トラブル時もスムーズに対応できます。
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