【2025年最新版】RISU算数の自動更新・解約・タブレット保険まとめ｜正しい手続きと注意点

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RISU算数は1年ごとの自動更新制

RISUの契約期間は1年間です。契約終了日の30日前までに利用者から解約の連絡がない場合、同一条件で自動的に1年延長されます。
更新日から5日後に次年度分の基本料がクレジットカードに課金される仕組みです。

つまり、「更新月の1か月前までに解約を申し出ないと、翌年も自動で継続」される点に注意が必要です。

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解約（満了解約）の正しい手順

RISUをやめたい場合は、契約終了日の30日前までにマイページの問い合わせフォームから連絡します。電話では受け付けていません。

申請後、RISUカスタマーサポートから「解約確認メール」が届き、そのメールに5日以内に返信して初めて解約完了となります。
返信を忘れると解約申請が取り消されてしまうため、メールの見落としには注意が必要です。

なお、契約期間の途中で解約した場合（中途解約）は、残りの基本料金の返金はありません。

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タブレット保険（安心サポート）の内容

RISU算数の「安心サポート（タブレット保険）」は、専用タブレットに自然故障や破損が発生した際、特別料金で有償交換できるサービスです。

• 通常プランを選択すると契約時から自動的に付帯（追加負担なし）
• 適用期間：1年間
• 適用中の交換は1回限り
• 交換費用：税込8,800円（送料込）
• 未加入・対象外の場合：税込26,400円（送料込）

交換後に再び保険に加入する場合は、交換時に案内される再加入手続きでのみ申込み可能で、費用は税込1,980円です。

ただし、紛失・盗難・地震などの自然災害、改造や加工による損傷は補償対象外です。また、サービスを一時休止中は補償を受けられません。

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保険も自動更新に含まれます

RISU算数を解約せずに契約を更新すると、タブレット保険も自動で1年間延長されます。
そのため、RISUをやめる場合は契約の解約＝保険の終了となります。

「契約を続ける＝保険も更新される」という点を理解しておくと安心です。

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トラブルを防ぐチェックリスト

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• マイページで「契約開始日／契約終了日」を確認し、30日前に必ずアラーム設定。
• 解約の意思表示はマイページのお問い合わせフォームから行う（電話不可）。
• RISUから来る「確認メール」を見逃さない（迷惑メールに振り分けられないよう事前に受信設定）。5日以内に返信し忘れると解約取り消しとなる。
• タブレット破損・交換の可能性があるご家庭は、安心サポートの1年適用・1回交換ルール／交換費用（8,800円）を把握しておく。

まとめ

RISU算数は便利な学習サービスですが、更新や解約、保険の扱いを正しく理解しておくことが大切です。
契約日と更新日をカレンダーに控え、解約時は必ずメールの返信を忘れないようにしましょう。

また、保険の適用条件や料金は時期によって変更される場合があります。
必ず最新のRISU公式サイトおよびマイページの案内をご確認ください。